سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لـ FitForge

تاريخ النفاذ: 01/01/2025

في FitForge، خصوصيتك لها أهمية قصوى بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. نحن ملتزمون بالامتثال لقوانين الخصوصية الأسترالية، بما في ذلك مبادئ الخصوصية الأسترالية (APPs) بموجب قانون الخصوصية لعام 1988 (Cth)، بالإضافة إلى معايير الخصوصية العالمية المعمول بها.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية عند استخدامك لخدماتنا:

  • اسم

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم التليفون

  • عناوين الشحن والفواتير

  • تفاصيل الدفع (معالجة آمنة عبر مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية)

  • سجل الشراء

  • تفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب (إن وجدت)

1.2 المعلومات غير الشخصية

يجوز لنا أيضًا جمع معلومات غير شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان IP

  • نوع المتصفح والإصدار

  • نوع الجهاز ونظام التشغيل

  • بيانات استخدام الموقع الإلكتروني (عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات)

2. كيف نجمع معلوماتك

2.1 التحصيل المباشر

نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك مباشرة عندما:

  • قم بإجراء عملية شراء على موقعنا

  • إنشاء حساب معنا

  • اشترك في النشرة الإخبارية لدينا

  • اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة المباشرة

  • المشاركة في الاستطلاعات أو الأحداث الترويجية

2.2 التجميع الآلي

يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب والتقنيات المماثلة لجمع البيانات تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح لديك.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

  • لمعالجة وتنفيذ طلباتك

  • للتواصل معك بشأن طلباتك أو حسابك أو استفسارات خدمة العملاء

  • لإرسال العروض الترويجية أو النشرات الإخبارية أو التحديثات (بموافقتك)

  • لتحسين منتجاتنا وموقعنا الإلكتروني وخدماتنا من خلال التحليلات

  • للكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية ومنعها

  • للامتثال للالتزامات القانونية

4. الكشف عن معلوماتك

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة في ظل الظروف التالية:

  • مقدمو الخدمة: للبائعين الخارجيين الذين يساعدون في معالجة الدفع أو الشحن أو التسويق أو التحليلات.

  • المتطلبات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة FitForge أو عملائنا أو الآخرين.

  • نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو البيع أو نقل الأصول، قد يتم نقل معلوماتك إلى المالك الجديد.

5. نقل البيانات الدولية

باعتبارنا شركة عالمية، يجوز لنا نقل معلوماتك إلى أطراف ثالثة تقع خارج أستراليا، بما في ذلك الدول التي قد لا تقدم نفس مستوى حماية البيانات الذي يوفره القانون الأسترالي. وفي مثل هذه الحالات، نضمن وجود الضمانات المناسبة لحماية معلوماتك، مثل الاتفاقيات التعاقدية أو الامتثال لأطر الخصوصية الدولية.

6. أمن معلوماتك

نحن نطبق تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

  • تشفير طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) للمعاملات عبر الإنترنت

  • عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة

  • الوصول إلى البيانات الشخصية مقيد للموظفين المصرح لهم فقط

في حين أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، فلا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا. وبالتالي، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

  • الوصول: اطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

  • التصحيح: طلب تصحيحات للمعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.

  • الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية والعقدية.

  • الانسحاب: سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية في أي وقت.

  • قابلية نقل البيانات: طلب نقل معلوماتك إلى مزود خدمة آخر (حيثما ينطبق ذلك).

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على privacy@fitforge.com .

8. الاحتفاظ بمعلوماتك

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو حسبما يقتضيه القانون. وبمجرد عدم الحاجة إليها، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

9. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

9.1 ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهازك لتحسين تجربة التصفح لديك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • وظائف الموقع الأساسية

  • التحليلات لتحسين تجربة المستخدم

  • تخصيص المحتوى والإعلانات

9.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح لديك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.

10. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.

11. التحديثات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع "تاريخ النفاذ". نشجعك على مراجعتها بشكل دوري.